Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Flowcal Tjenesteteamleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og erfaren Flowcal Tjenesteteamleder som kan lede vårt team i å levere førsteklasses kalibreringstjenester. Som teamleder vil du være ansvarlig for å sikre at alle prosesser og prosedyrer følges, og at teamet ditt oppnår sine mål. Du vil jobbe tett med andre avdelinger for å sikre at kundens behov blir møtt på en effektiv og profesjonell måte. Din rolle vil innebære å overvåke teamets ytelse, gi opplæring og støtte, samt håndtere eventuelle problemer som oppstår. Du vil også være ansvarlig for å utvikle og implementere strategier for å forbedre tjenestekvaliteten og effektiviteten. Vi ser etter en person med sterke lederegenskaper, utmerkede kommunikasjonsferdigheter og en evne til å motivere og inspirere teamet. Erfaring innen kalibreringstjenester eller en lignende bransje er en fordel, men ikke et krav. Hvis du er en resultatorientert leder med en lidenskap for kundeservice, oppfordrer vi deg til å søke.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og administrere Flowcal-tjenesteteamet.
- Sikre at alle kalibreringsprosesser følges.
- Overvåke teamets ytelse og gi tilbakemeldinger.
- Utvikle strategier for å forbedre tjenestekvaliteten.
- Samarbeide med andre avdelinger for å møte kundens behov.
- Gi opplæring og støtte til teammedlemmer.
- Håndtere kundeklager og problemer.
- Rapportere til ledelsen om teamets fremgang.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med teamledelse.
- Sterke kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å motivere og inspirere teamet.
- Kunnskap om kalibreringstjenester er en fordel.
- Resultatorientert og kundeorientert.
- Gode problemløsningsevner.
- Evne til å jobbe under press.
- Bachelorgrad eller tilsvarende erfaring.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter i teamet?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket strategi du har implementert?
- Hvordan sikrer du at teamet ditt oppnår sine mål?
- Hva motiverer deg som leder?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
